Emune Water Park accorde une grande importance à la sécurité de ses visiteurs et s'efforcent de garantir que ses normes élevées sont respectées par toutes les personnes visitant l'attraction. Veuillez nous aider à garantir que notre attraction et ses installations demeurent un lieu sûr où profiter d'expériences amusantes et excitantes.
Les Conditions d'entrée, les définitions suivantes s'appliquent :
Vous êtes admis à l'attraction sous réserve des conditions d'entrée suivantes. Si vous ne les respectez pas, vous pouvez être expulsé de l'attraction par le personnel d'Emune Water Park, les agents de sécurité ou les agents de police, sans droit à un remboursement. Ceci est sans préjudice de toute réclamation que nous pourrions avoir contre vous ou découlant de vos actions. Pendant votre séjour à l'attraction, vous devez respecter toutes les instructions raisonnables qui vous sont données par notre personnel ou par toute tierce partie agissant en notre nom. Emune Water Park se réserve le droit, agissant raisonnablement, de modifier ces conditions d'entrée à tout moment et sans préavis. En entrant dans l'attraction, vous acceptez d'avoir le devoir de prendre des mesures raisonnables pour garantir votre propre sécurité, en tenant compte de toute condition médicale personnelle. Toutes les personnes dans et autour de l'attraction doivent se comporter de manière sûre en tout temps.
Nous nous efforcerons de veiller à ce que le plus grand nombre possible de manèges et d'attractions soient disponibles pour les invités de l'attraction. Cependant, nous nous réservons le droit, sans préavis, de fermer et de modifier le programme des manèges et des attractions et/ou les heures d'ouverture de l'attraction. Emune Water Park se réserve, à sa seule discrétion, le droit de fermer tout ou partie de l'attraction à tout moment ou de limiter le nombre de personnes ayant accès à l'attraction. La raison de toute fermeture ou restriction prévue par cette condition peut inclure des raisons techniques ou opérationnelles, la capacité, les conditions météorologiques défavorables, des événements spéciaux ou pour assurer la sécurité des invités, ou si Emune Water Park considère raisonnablement que les circonstances le requièrent. Si l'ensemble de l'attraction est fermé pour l'une des raisons énoncées ci-dessus, nous nous réservons le droit de proposer des billets de remplacement pour l'entrée à l'attraction à une date ultérieure en substitution de toute autre forme de compensation.
Emune Water Park agissant de manière raisonnable en tout temps, se réserve le droit de refuser l'admission à l'attraction, d'interdire l'accès à l'attraction, ou d'expulser de l'attraction sans droit à un remboursement toute personne dont la présence ou le comportement pourrait affecter le plaisir et/ou la sécurité des autres invités ou du personnel ou qui :
- agit de manière inappropriée et/ou indésirable en se rendant à l'attraction, que ce soit en bus, en car ou par tout autre moyen, lorsque ce comportement nous a été signalé par une source indépendante fiable ;
- a été reconnue coupable d'une infraction pénale liée, ou à l'agitation civile sur les propriétés/attractions, ce qui, à notre avis, est susceptible d'affecter la sécurité et/ou le plaisir des autres invités ou du personnel ;
- utilise des mots ou un comportement violents, agressifs, menaçants, abusifs, discriminatoires ou insultants, ou se comporte de manière à provoquer une perturbation de l'ordre public ;
- grimpe ou se tient sur les clôtures, barrières, murs, barrières de sécurité, aménagements rocheux, structures de manèges, expositions ou tout autre bâtiment de l'attraction ;
- entre ou tente d'entrer dans une partie de l'attraction qui est une zone restreinte ou interdite telle que déterminée par Emune Water Park, y compris les zones de manèges, les ateliers et les vestiaires.
Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires ou de poursuivre toute personne qui :
- est surprise à endommager ou à dégrader une partie des espaces, clôtures, barrières, murs, structures de manèges, expositions, tissus ou bâtiments de l'attraction ;
- a affiché tout signe ou représentation visible de quelque nature que ce soit qui est ou pourrait raisonnablement être jugé menaçant, abusif ou insultant ;
- a précédemment agi d'une manière qui a conduit toute personne à signaler cet individu au personel;
- tente de réintégrer l'attraction ou a été trouvé à l'intérieur de l'attraction sans billet valide ;
- a acheté ou obtenu des billets ou des bons de réduction auprès d'un revendeur de billets ou si Emune Water Park estim raisonnablement qu'ils ont acheté un billet auprès d'une source non autorisée.
Si un invité en violation de l'une quelconque de ces Conditions d'entrée fait partie d'un groupe, ce groupe d'individus peut également, à la discrétion d'Emune Water Park, se voir refuser l'entrée ou être escorté hors de l'attraction sans droit à un remboursement.
L'attraction est une propriété privée. Toute personne entrant dans l'attraction doit payer l'admission ou détenir un billet valide. Tous les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement dans l'attraction. La vente de billets/vouchers par toute personne autre que Emune Water Park est strictement interdite. Seules les personnes autorisées par nous sont autorisées à vendre ou à proposer à la vente des articles aux invités sur les terrains de l'attraction.
Tous les billets sont non transférables, non revendables et deviendront automatiquement nuls en cas de transfert contre valeur. Les billets achetés ne sont valides que pour la date imprimée sur le billet. Les billets peuvent ne pas être valides pour des événements spéciaux ou des concerts qui peuvent attirer des frais d'admission séparés. Les billets ne seront échangés ou remboursés que si Emune Water Park, à sa seule discrétion, choisit de le faire.
Pour éviter tout doute, les billets pré-réservés ne sont pas remboursables en cas de refus ou de renoncement à l'admission pour quelque raison que ce soit mentionnée dans ces conditions d'entrée. Les billets non datés réservés à l'avance ne garantissent pas l'admission à l'attraction, notamment pendant les périodes de forte affluence ou les jours spécifiques où des événements spéciaux ont lieu. Les billets réservés en ligne seront livrés conformément à notre procédure de livraison. Si des billets sont achetés au nom d'autres invités, l'acheteur accepte ces conditions d'entrée au nom de chaque invité et veillera à ce que ces conditions d'entrée soient respectées par chaque personne du groupe. Si une réadmission à l'attraction est nécessaire, un tampon à la main approprié ou un billet doit être obtenu avant de quitter l'attraction, et doit être présenté au moment de la réadmission pour regagner l'accès.
Les billets doivent être conservés en tout temps et soumis à inspection si nécessaire par Emune Water Park. Aucun enfant de moins de 12 ans ne sera admis à l'attraction à moins d'être accompagné d'un adulte de 18 ans ou plus et ledit enfant ou ces enfants, lors de leur séjour sur place, doivent rester sous le contrôle ou la surveillance d'un adulte en tout temps. Emune Water Park se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier les restrictions d'âge mentionnées dans cette condition, si des circonstances particulières le nécessitent dans l'intérêt de la sécurité.
Emune Water Park n'autorise pas délibérément la visite de ses attractions ou la détention d'un Pass annuel Emune Water Park par une personne reconnue coupable d'infractions sexuelles sur des enfants ou soumise aux exigences de notification des lois nigérianes sur les infractions sexuelles, ou soumise à l'ordonnance de risque sexuel, à l'avis d'enlèvement d'enfants ou à toute autre restriction ou exigence visant à protéger la sécurité et le bien-être des enfants.
Emune Water Park se réserve le droit de refuser l'admission à l'une de ses attractions, d'interdire l'entrée à l'attraction ou de retirer de l'attraction sans aucun droit à un remboursement, toute personne [et tout autre membre de son groupe dont le comportement ou la présence pourrait affecter le plaisir et/ou la sécurité des autres invités ou du personnel, ou qui pourrait autrement compromettre l'engagement de Emune Water Park à la protection des enfants et des jeunes. À ces fins, les "Attractions" sont réputées inclure toutes les stations ou attractions exploitées par Emune Water Park actuellement ou à tout moment à l'avenir.
Les bruits inutiles ou tout comportement susceptible de causer des nuisances à d'autres invités ou de la confusion de quelque nature que ce soit ne sont pas autorisés dans aucune partie de l'attraction. Il est strictement interdit de fumer (y compris de cigarettes électroniques) sauf dans les zones fumeurs désignées identifiées sur la carte du parc. Tous les manèges, attractions, divertissements, systèmes de transport et autres installations situées à l'attraction doivent être utilisés uniquement conformément aux instructions du fabricant ou de l'exploitant pertinent, qui peuvent inclure des restrictions en ce qui concerne la taille, le poids et la taille des utilisateurs.
Votre tenue et votre apparence doivent être adaptées à une attraction familiale :
Vous devez porter des vêtements appropriés (y compris un haut et des chaussures) en tout temps à l'attraction. Les masques complets, même s'ils font partie d'un costume, ne sont pas autorisés à aucun moment. Si vous portez des vêtements indécents ou susceptibles d'intimider ou de causer des offenses de quelque manière
que ce soit, vous serez refusé ou retiré de l'attraction. Les masques complets, les talons aiguilles et les vêtements ou chaussures amples ne sont pas autorisés sur certains manèges pour des raisons de santé et de sécurité.
Les véhicules sont garés aux risques et périls des propriétaires. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages causés à un véhicule utilisant le parking et aucune garantie n'est donnée quant à la sécurité des véhicules des invités dans le parking ou de leur contenu. Des frais de stationnement s'appliquent. Si vous perdez votre ticket de parking, vous devrez acheter un nouveau ticket. Les camping-cars, les camionnettes aménagées, les caravanes ou tout autre véhicule de nature similaire ne sont pas autorisés dans l'attraction. Aucun véhicule n'est autorisé à rester dans l'attraction en dehors des heures normales d'ouverture de l'attraction.
Pour empêcher que des armes offensives ou des articles dangereux et des substances illégales ne soient introduits dans l'attraction, vous êtes admis à l'attraction sous réserve de la condition que, si vous en faites la demande, vous permettiez que vous-même et/ou vos effets personnels soient fouillés.
Il est interdit d'introduire dans l'attraction des armes, des substances illégales et des accessoires pour substances illégales, des feux d'artifice, des bombes fumigènes, des bouteilles en verre ou tout autre article susceptible de causer des blessures. Il est strictement interdit de jeter un article pouvant causer des blessures ou affecter le plaisir des autres invités. Toute personne trouvée en possession d'un article jugé offensant ou dangereux sera immédiatement escortée de l'attraction sans aucun droit à un remboursement et nous nous réservons le droit de faire des rapports aux autorités compétentes pouvant entraîner des poursuites judiciaires.
La consommation de boissons alcoolisées est autorisée uniquement dans les lieux autorisés dans l'attraction. En conséquence, l'alcool ne peut pas être introduit dans l'attraction sauf avec la permission expresse de Emune Water Park et toute personne trouvée en possession d'alcool, ou paraissant sous l'influence de l'alcool, peut se voir refuser l'admission à l'attraction ou être escortée de l'attraction sans aucun droit à un remboursement.
L'utilisation de substances illégales et/ou de produits de substitution (y compris, mais sans s'y limiter, le gaz hilarant) est strictement interdite et toute personne trouvée en possession, en usage ou paraissant sous l'influence de substances illégales et/ou de produits de substitution se verra refuser l'admission ou être escortée de l'attraction sans aucun droit à un remboursement. Les caméras de vidéosurveillance sont utilisées pour aider au bon fonctionnement de l'attraction. Cependant, nous ne faisons aucune représentation quant à l'étendue de la couverture fournie par les caméras.
Tous les articles, effets personnels et autres biens apportés dans l'attraction par vous sont à vos propres risques et nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage causé à ces biens. À ce titre, nous vous recommandons de ne pas apporter de objets de valeur à l'attraction.
Les animaux de toute nature sont expressément interdits dans l'attraction (sauf les chiens guides, les chiens d'assistance et les chiens d'assistance enregistrés) et, pour éviter tout doute, ne doivent pas être laissés dans un véhicule garé à l'attraction. Nous nous réservons le droit de contacter toute autorité compétente pour prendre et être responsable de toute décision concernant les animaux domestiques laissés sans surveillance ou qui sont trouvés en détresse.
Sauf interdiction expresse, vous êtes autorisé à prendre des photographies et des enregistrements dans l'attraction à condition que ceux-ci soient uniquement à usage privé et ne soient ni vendus ni utilisés à des fins commerciales ou publiques. Il est interdit de prendre des photographies et/ou des enregistrements tout en étant sur un manège et/ou une attraction. Veuillez noter que les caméras harnachées ou fixes, y compris, mais sans s'y limiter, GoPro ou des marques similaires, ne sont pas autorisées sur aucun manège et/ou attraction en aucune circonstance.
En acceptant ces conditions d'entrée, vous reconnaissez que Emune Water Park peut demander l'accès aux photographies prises et aux séquences vidéo capturées par vous. Si elles sont jugées offensantes ou portent atteinte à la vie privée d'autres invités et/ou membres du personnel, Emune Water Park demandera qu'elles soient supprimées.
En acceptant ces conditions d'entrée, vous acceptez de ne pas photographier et/ou de capturer intentionnellement des images vidéo de toute personne sans l'autorisation de cette personne et vous devez respecter toutes les restrictions en matière de photographie/vidéo en place de temps à autre lors de votre séjour dans l'attraction.
De temps à autre, Emune Water Park ou d'autres parties autorisées effectuent des photographies et/ou des enregistrements vidéo dans l'attraction, qui peuvent inclure des invités. L'entrée à l'attraction est réputée être une acceptation de ces conditions d'entrée, et vous acceptez donc que Emune Water Park ou toute partie autorisée puisse utiliser de telles images à perpétuité dans tout matériel promotionnel, publicitaire ou de publicité sous quelque format que ce soit.
Vous convenez en outre que le droit d'auteur de ces matériaux appartient à Emune Water Park ou à une partie autorisée (selon le cas).
Emune Water Park n'accepte aucune responsabilité pour toute perte et/ou dommage subi par vous en raison d'un événement hors de notre contrôle (y compris toute détresse, gêne, anxiété ou perte de plaisir résultant de l'évacuation de l'attraction). Cela n'affecte pas vos droits statutaires.
Si vous ou un membre de votre groupe devez annuler votre réservation une fois qu'elle a été confirmée, le responsable du groupe doit immédiatement nous en informer. Toutes les annulations doivent être effectuées par le biais de l'équipe d'expérience client de Emune Water Park, il n'y a aucun remboursement pour les billets achetés, mais vous êtes autorisé à changer votre date moyennant des frais si l'annulation n'a pas été effectuée par Emune Water Park pour des raisons de santé et de sécurité.
Les annulations doivent être effectuées par téléphone pendant nos heures d'ouverture qui sont du lundi au dimanche de 09h00 à 17h00.
Les changements de dates peuvent être effectués en ligne dans votre compte.
Modifications et annulations par nous
De temps à autre, nous devons apporter des modifications et corriger des erreurs sur les sites Web/brochures et d'autres détails pour des raisons de santé et de sécurité. Cela peut se produire avant et après la confirmation des réservations, et nous nous réservons le droit d'annuler les réservations confirmées si nécessaire.
Nous ne fournissons pas de remboursements pour cela, mais vous êtes autorisé à modifier vos dates gratuitement.
Sauf disposition contraire expressément stipulée dans ces conditions de réservation, nous regrettons de ne pouvoir accepter aucune responsabilité ou verser de compensation si l'exécution ou la prompte exécution de nos obligations contractuelles est empêchée ou affectée par tout dommage ou perte que vous subissez par ailleurs (comme décrit plus en détail à la clause 8(a) ci-dessous) en raison de "force majeure".
Dans ces conditions de réservation, "force majeure" signifie tout événement que nous ou le fournisseur du (des) service(s) en question ne pouvions pas, même avec toute la diligence requise, prévoir ou éviter. Ces événements peuvent inclure la guerre ou la menace de guerre, les émeutes, les troubles civils, les activités terroristes ou la menace d'activités terroristes réelles, les conflits industriels, les catastrophes naturelles ou nucléaires, les conditions météorologiques défavorables, les incendies et tous les événements similaires hors de notre contrôle.
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